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Betriebsanleitung spannend wie ein Krimi?

Komplizierte deutsche Betriebsanleitungen gefährden Menschenleben. So lautet das vorläufige Ergebnis eines Forschungsvorhabens des Berufsgenossenschaftlichen Instituts für Arbeitsschutz (BIA) in Sankt Augustin in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Technikjournalismus der Fachhochschule Bonn/Rhein-Sieg. Die Technik um uns herum wird immer komplizierter und ist meist nicht mehr intuitiv zu bedienen. Besonders dramatisch macht sich dies bemerkbar, wenn von der korrekten Installation und Bedienung technischer Geräte Leben und Gesundheit von Menschen abhängen. Deswegen wollen die Forscher ein Konzept erarbeiten, mit dem Bedienungsanleitungen für potentiell gefährliche Geräte so aufbereitet werden können, dass sie auch gelesen werden.
Untersuchungen von Unfällen und Beinaheunfällen mit komplexen Fertigungssystemen in der Industrie haben gezeigt, dass Handbücher mit einem Umfang von 50 Seiten und mehr auch im Bereich der Sicherheitstechnik selten komplett durchgelesen werden, bevor diese Maschinen zum Einsatz kommen.
Dem Motto "Das Wichtigste auf einen Blick" folgend schlagen die Forscher vor, jedem technischen Gerät, dessen Fehlbedienung Leib und Leben gefährden kann, ein Plakat beizulegen, auf dem die wichtigsten sicherheitsrelevanten Informationen grafisch dargestellt werden. Ergänzend zu dieser ersten Information sollte den Geräten nach Meinung der Forscher ein kurzer Film beigelegt werden, der, die richtige Benutzung anschaulich darstellt. Diese Beigaben können eine Betriebsanleitung zwar nicht ersetzen, aber als Appetitanreger neugierig machen auf die genaueren, aber knapp gehaltenen Informationen der Betriebsanleitung.




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