Technik

Europaweiter Pannenschutz „Breakdown Cover“

Schmitz Cargobull bietet seit der IAA 2010 das neue europaweite Pannenschutzpaket „Breakdown Cover“ an: schnelle Hilfe zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft eines Trailers. Voraussetzung ist, dass die Pannenstelle mehr als 50 Kilometer vom generellen Betriebsstandort entfernt ist.

Im Zeitalter von Just-in-Time-Lieferketten zählen Pannen zu den größten Risiken des wirtschaftlichen Erfolges in Transportunternehmen. Insbesondere auf internationalen Touren steht der Fahrer schnell vor massiven Problemen, wenn sein Fahrzeug den Dienst versagt. Fremdsprache, Reparatur nur gegen Vorkasse, hohe Kosten oder generell fehlende Ansprechpartner sorgen für Stress und unnötige Ausfallzeiten.

Die Service-Spezialisten von Cargobull Parts & Services (CPS) haben für diese Fälle den europaweiten Pannendienst Cargobull Euroservice aufgebaut. Kunden mit einem Full Service-Vertrag von Schmitz Cargobull können die über den Euroservice vermittelte Pannenhilfe im Falle einer verschleißbedingten Panne kostenlos in Anspruch nehmen.

Für alle Kunden ohne den Reparatur- und Wartungsvertrag bietet die CPS ab sofort den separaten europaweiten Pannenschutz „Breakdown Cover“ an. Das Basispaket ab jährlich 96 Euro je Fahrzeug umfasst die Pannendienstvermittlung und eine Zahlungsgarantie bis 3.000 Euro beim Cargobull Euroservice sowie sämtliche Lohn- und Fahrtkosten. Die Zahlungsgarantie gewährleistet zudem unkomplizierte Bearbeitung – im In- und Ausland. Optional können Material- und Reifenkosten (inkl. Neureifen) ins Paket aufgenommen werden. Dieses „Rund-um-sorglos-Paket“ gibt es für 270 Euro im Jahr.

Die Handhabung ist einfach: Der Fahrer meldet die Panne, Cargobull kümmert sich um den Rest: Schnelle Hilfe, Rechnungsprüfung und Bezahlung. Bei Abschluss eines Breakdown Cover-Vertrages für ein Schmitz Cargobull-Neufahrzeug sind das Basispaket sowie die Materialkosten im ersten Jahr enthalten.

Die Panne melden – Cargobull kümmert sich um den Rest.
Die Panne melden – Cargobull kümmert sich um den Rest.
 
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